Vi har lansert en ny og forbedret Iris-app fordi vi ønsker å tilby en mer moderne, sikker og brukervennlig løsning for deg som kunde. Målet er at du skal få større innsikt i din renovasjonsavtale, og samtidig enklere kunne følge med og kommunisere med oss når du trenger det.

Mer innsikt og bedre kontroll

Med den nye appen får du oversikt over tømmedager, gebyrer, eiendommer og abonnement – alt samlet på ett sted. Du kan selv melde inn feil og foreslå endringer direkte i appen, og vi mottar da automatisk all informasjon vi trenger for å kunne hjelpe deg raskt og effektivt.

Hvorfor må jeg logge inn?

Vi har innført BankID-innlogging for å:

- Sikre at alle som bruker tjenestene våre faktisk betaler for dem

- Forhindre misbruk og «snikbruk», som i praksis går utover andre betalende kunder

- Ha en mer direkte og presis dialog med deg som kunde

Vi ønsker en mer personlig og effektiv kundedialog – og det krever at vi vet hvem vi snakker med. Derfor er innlogging et viktig steg mot en bedre tjeneste.

Flere funksjoner på vei

Dette er bare starten! På sikt vil vi lansere flere funksjoner i appen som gjør at du kan bruke den til så mye mer. 

Du forblir innlogget

Det er også greit å vite at når du først har logget inn i appen, vil du forbli innlogget så lenge appen brukes jevnlig. Du trenger altså ikke logge inn med BankID hver gang.