Når en tinglyst eier deler eiendommen med deg, vil du motta en aktiveringskode på den e-postadressen som ble oppgitt ved delingen. Denne koden bruker du for å få tilgang til eiendommen i appen eller på nettsiden.

Delingskoden kommer ikke på e-post

Dersom du ikke mottar delingskoden på e-post etter at noen har delt eiendommen med deg, kan det skyldes følgende:

1. E-posten har havnet i søppelposten
   Automatisk genererte e-poster havner dessverre ofte i søppelpost eller i faner som «Annet» eller «Reklame». Sjekk derfor søppelpostmappen og eventuelle andre innbokser dersom du ikke finner e-posten i hovedinnboksen.
2. E-postadressen er feil
   Sjekk at e-postadressen ble skrevet riktig da eiendommen ble delt.

Delingskoden fungerer ikke

Delingskoden er kun gyldig i 48 timer etter at delingen er sendt. Hvis det har gått mer enn to døgn, må eiendommen deles på nytt via appen eller Min Side.

Hva gjør jeg nå?

• Be den som har delt eiendommen med deg om å sende delingen på nytt.
• Sjekk søppelpost, reklamefaner og innstillinger for automatisk filtrering i e-postprogrammet ditt.
• Om du fortsatt ikke mottar koden, ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg videre!