Når en tinglyst eier deler eiendommen med deg, vil du motta en aktiveringskode på den e-postadressen som ble oppgitt ved delingen. Denne koden bruker du for å få tilgang til eiendommen i appen eller på nettsiden.

Delingskoden kommer ikke på mail

Dersom du ikke mottar delingskoden på e-post etter at noen har delt eiendommen med deg, kan det skyldes følgende:

1. E-posten har havnet i søppelposten

Automatisk genererte e-poster havner dessverre ofte i søppelpost eller i faner som «Annet» eller «Reklame». Sjekk derfor søppelpostmappen og eventuelle andre innbokser dersom du ikke finner e-posten i hovedinnboksen.

2. E-postadressen er feil

Sjekk at e-postadressen ble skrevet riktig da eiendommen ble delt. En liten skrivefeil kan føre til at koden ikke kommer frem.

Delingskoden fungerer ikke

Delingskoden er kun gyldig i 48 timer etter at delingen er sendt. Hvis det har gått mer enn to døgn, må eiendommen deles på nytt via appen eller nettsiden.

Hva gjør jeg nå?

Be den som har delt eiendommen med deg om å sende delingen på nytt.

Sjekk søppelpost, reklamefaner og innstillinger for automatisk filtrering i e-postprogrammet ditt.

Om du fortsatt ikke mottar koden, ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg videre!