Hvis dunken din er blitt ødelagt kan du* logge inn på "Mine sider" via Iris Salten sin hjemmeside, og bestille ny dunk der. Det er også mulig å sende en beskjed til oss via Iris-appen eller kontakte kundesenteret. Vi kjører ut ny dunk kostnadsfritt til våre kunder i Bodø kommune innen fem virkedager, og innen ti virkedager til kunder i de andre Salten-kommunene.

Dersom en abonnent forsettlig eller uaktsomt skader, mister eller ødelegger en enhet vil han, jf. forskriften § 9, selv måtte bekoste reparasjon eller utskifting. Skader forårsaket av uaktsomhet kan eksempelvis være å legge varm aske i oppsamlingsenheten, legge tunge ting på lokket, kjøre på oppsamlingsenheten med egen bil osv.

Hvis det er mulig, kan du fylle dunken som normalt inntil vi bytter den. Vi tar med ødelagt dunk med innhold. Plasser dunken slik at den er synlig fra vei for våre sjåfører, når den skal byttes. Du kan også ta med din ødelagte dunk og bytte denne kostandsfritt på ditt nærmeste miljøtorg.

Min side - Iris Salten (iris-salten.no)

Takk for at du sorterer ♻️

*Min Side er bygget opp slik at det kun er den som er registrert som fakturamottaker hos Iris som får tilgang til å se faktura, gjøre endringer i renovasjonsavtalen og melde inn feil.